Убытки, массовые сбои и жалобы клиентов: что происходит с Райффайзенбанком в России

Убытки, массовые сбои и жалобы клиентов: что происходит с Райффайзенбанком в России
0
(0)

Убытки, массовые сбои и жалобы клиентов: что происходит с Райффайзенбанком в России

Этот материал будет полезен нашим читателям, которые хотят узнать, что происходит с Райффайзенбанком в России.

Райффайзенбанк находится в состоянии неопределенности относительно своей дальнейшей работы на российском рынке. С одной стороны, банк продолжает обслуживать клиентов, а с другой – ускоренно сокращает объем операций в стране и готовится к частичной продаже, передает msk1.ru.

В конце 2024 года генеральный директор группы RBI Йоханн Штробль сообщил, что, хотя активы в России не будут полностью выведены, бизнес в стране сокращается в ускоренном темпе.

Что происходит с Райффайзенбанком сейчас

На данный момент банк продолжает функционировать в России, внедряя новые ограничения для клиентов, меняя условия обслуживания. Также компания снижает операционные затраты за счет сокращения штата сотрудников. При этом все чаще поступают жалобы на сбои мобильного приложения.

Так, накануне клиенты банка пожаловались, что в приложении не отображалась информация о балансе и список карт. Представители банка пояснили, что из-за внутренней технической неполадки часть пользователей не могла посмотреть баланс в течение 10 минут, после чего сервис был полностью восстановлен.

Ко всему прочему, Райффайзенбанк терпит убытки из-за проигранных судебных дел и других обстоятельств – чистая прибыль кредитной организации в 2024 году сократилась на треть по сравнению с 2023 годом и составила 873 млн евро (88,6 млрд рублей по текущему курсу).

Что говорят представители банка

В пресс-службе банка подчеркнули, что организация продолжает работать на российском рынке и обслуживать всех своих клиентов. Группа RBI рассматривает несколько вариантов участия в капитале Райффайзенбанка в России, среди которых частичная продажа доли и спин-офф, когда подразделение становится самостоятельным бизнесом.

При этом любой из вариантов требует детальной проработки и согласования с регулирующими органами разных стран. Окончательное решение пока не принято.

По мнению MBA-профессора РАНХиГС по цифровым финансам Алексея Войлукова, у банка имеются веские основания для сохранения позиций в РФ. Он отметил, что сделки с активами иностранных банков осуществляются только с разрешения государства, а их стоимость не может превышать 50% от реальной цены.

«То есть компанию надо продать в два раза дешевле или того меньше. Эдакое сдерживание выхода компаний из РФ и некая компенсация для страны», – пояснил Войлуков.

Он добавил, что окончательное решение будет зависеть от материнской компании, влияния властей и текущей ситуации на банковском рынке. В целом, банк могут продать по частям.

Источник

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.