В2024 году количество посещений сайта иприложения Metro пользователями составило более 150миллионов, аколичество заказов выросло на19% посравнению спрошлым годом.
darksoul72/Shutterstock/Fotodom
Оптовая компания Metro продолжает развивать мультиканальные продажи, втом числе через приложение исайт. Втечение всего прошлого года проходила интеграция глобальных функций, которые делают заказ товаров понятнее, чтобы совершать покупки клиентам было удобнее. Вес приложений насистеме Android был сокращен в3 раза, что повлияло наколичество новых скачиваний приложения. Загод этот показатель суммарно вырос до1,3миллионов, что привело кувеличению активных пользователей на12%.
Вприложениях напрограммном обеспечении IOS иAndroid скорость загрузки главного экрана увеличилась в2 раза (c10+ секунд до5–6), также приложение работает насмартфонах Huawei. Таким образом количество пользователей, вернувшихся вдальнейшем для покупки увеличилось на15%. Вкачестве доработок вприложении Metro были сделаны следующие шаги: редизайн иоптимизация разных страниц приложения, упрощение авторизации, которое сократилось иувеличило число регистраций на6,06%. Также была реализована возможность дозаказа, теперь пользователи могут добавить продукты идругие товары вуже оформленный заказ.
Вцелом приложение стало понятнее ифункциональнее, поиск товаров стал точнее, авозможности дизайна удобнее для изучения ассортиментного предложения. Помимо всех функций приложения Metro доступных физическим лицам, для юридических лиц добавили новый раздел «Для бизнеса».
«Metro развивает свои цифровые продукты, и мы планируем дальше улучшать пользовательский опыт. Мы расширяем покрытие и скорость доставки, а также оптимизируем функции, которые влияют на возвращение пользователей к нам за новыми покупками», —рассказалДмитрий Холомцев, руководитель дивизиона электронной коммерции.